Véleményezési szabályok

Ez egy fordítás. A lengyel változat az irányadó: mikup.pl/zasady-opinii.

A mikup.pl oldalon a felhasználók adnak értékeléseket és véleményeket, amelyek az általunk értékesített termékekre vonatkoznak – a rangsorban nem szerepelnek más eladók termékei. Az alábbiakban leírjuk, ki adhat fel értékelést, hogyan alakul ki a rangsor, ellenőrizzük-e a vásárlást és ha igen, hogyan, valamint hogyan lehet bejelenteni a hamis vagy jogellenes tartalmakat.

Ki adhat véleményt

Bárki, fiók létrehozása nélkül. A véleményhez megadható a felhasználónév, a vásárlás helye és az, hogy mióta használja a terméket. Nem fizetünk a véleményekért, és nem kínálunk értük kedvezményt.

Hogyan alakul ki az értékelés és a rangsor

A terméket 1–10-es skálán értékelik öt szempont alapján: kivitelezés minősége, tartósság, használati kényelem, ár-érték arány és a leírásnak való megfelelés, emellett az adott kategória szempontjai és a felhasználók saját szempontjai alapján is. A termékértékelés az általános kritériumok átlaga, mellette látható a szavazatok száma. A kategórián belüli rangsor ezt az átlagot veszi alapul; azonos értékelés esetén az a termék szerepel előrébb, amelyikre több szavazat érkezett. A sorrendet nem állítjuk be manuálisan, és semmilyen terméket nem emelünk ki fizetés ellenében.

Ellenőrzik-e a véleményeket?

Nem ellenőrizzük, hogy minden véleményíró megvásárolta-e vagy használta-e a terméket. A jelölés nélküli véleményeket e tekintetben nem ellenőrizzük.

A „Ellenőrzött vásárlás” jelölést azok a vélemények kapják, amelyek szerzője megadta a rendelésszámot a mi értékesítési csatornánkról, és mi megerősítettük, hogy a rendelés létezik, és tartalmazza az adott terméket:

• a mimeble.pl és a Jeszcze Się Przyda webáruházakban, valamint az Allegro-fiókunkon történt vásárlásokat automatikusan ellenőrizzük a rendelési rendszerben,
• a Sprzedajemy.pl, Arena és Erli fiókjainkon történt vásárlásokat, valamint a nem egyértelmű eseteket manuálisan ellenőrizzük,
• a rendelésszámot nem tesszük közzé, és kizárólag ellenőrzés céljára használjuk.

Mit nem teszünk közzé

Töröljük azokat a véleményeket és megjegyzéseket, amelyek illegális, sértő vagy vulgáris tartalmat, személyes adatokat, reklámot vagy linkeket tartalmaznak, valamint azokat a véleményeket, amelyek nyilvánvalóan hamisak vagy nem a termékre vonatkoznak. Nem távolítjuk el a véleményeket pusztán azért, mert negatívak, és nem módosítjuk azok tartalmát.

Tartalom bejelentése

A véleményt vagy hozzászólást a vélemény melletti „Jelentés” gombbal, illetve e-mailben a to@mikup.pl címen lehet bejelenteni. A bejelentésben adja meg a termék linkjét, a bejelentett tartalmat és az okot. Minden bejelentést megvizsgálunk, és értesítjük a bejelentőt a döntésről. A törölt tartalom szerzője fellebbezhet a döntés ellen, ha ugyanerre a címre ír.

Reakciók a véleményekre

A vélemények alatt bejelölheted a „Segített”, „Egyetértek”, „Nem értek egyet” vagy „Megtévesztett” opciókat, és hozzáadhatsz megjegyzést. A reakciók nem befolyásolják a termék értékelését.