Pravidla recenzí

Toto je překlad. Závazná je polská verze: mikup.pl/zasady-opinii.

Hodnocení a recenze na mikup.pl přidávají uživatelé a týkají se produktů, které sami prodáváme – v žebříčku nejsou žádné produkty jiných prodejců. Níže popisujeme, kdo je může přidávat, jak se žebříček sestavuje, zda a jak ověřujeme nákup a jak nahlásit nepravdivý nebo nezákonný obsah.

Kdo může přidat recenzi

Kdokoli, aniž by si musel zakládat účet. K recenzi lze uvést přezdívku, místo nákupu a dobu, po kterou produkt používáte. Za recenze neplatíme a nenabízíme za ně slevy.

Jak vzniká hodnocení a žebříček

Produkt se hodnotí na stupnici 1–10 podle pěti kritérií: kvalita zpracování, trvanlivost, pohodlí při používání, poměr ceny a kvality a shoda s popisem, a k tomu podle kritérií dané kategorie a podle vlastních kritérií uživatelů. Hodnocení produktu představuje průměr z obecných kritérií a vedle něj je uveden počet hlasů. Žebříček v dané kategorii se sestavuje podle tohoto průměru; při stejném hodnocení se výše umístí produkt s větším počtem hlasů. Pořadí nestanovujeme ručně a za poplatek nevyzdvihujeme žádný produkt.

Jsou recenze ověřovány?

Nekontrolujeme, zda každý autor recenze produkt zakoupil nebo používal. Recenze bez značky nejsou z tohoto hlediska ověřovány.

Označení „Ověřený nákup“ získává recenze, jejíž autor uvedl číslo objednávky z našeho prodejního kanálu a my jsme potvrdili, že objednávka existuje a zahrnuje tento produkt:

• nákupy v obchodech mimeble.pl a Jeszcze Się Przyda a na našem účtu Allegro ověřujeme automaticky v systému objednávek,
• nákupy na našich účtech Sprzedajemy.pl, Arena a Erli a nejednoznačné případy ověřujeme ručně,
• číslo objednávky nezveřejňujeme a používáme jej výhradně k ověření.

Co nezveřejňujeme

Odstraňujeme recenze a komentáře, které obsahují nezákonný, urážlivý nebo vulgární obsah, osobní údaje, reklamu nebo odkazy, a také recenze, které jsou zjevně nepravdivé nebo se nevztahují k produktu. Nezmazáváme recenze pouze proto, že jsou negativní, a neměníme jejich obsah.

Nahlášení obsahu

Recenzi nebo komentář můžete nahlásit pomocí tlačítka „Nahlásit“ u dané recenze nebo e-mailem na adresu to@mikup.pl. V nahlášení uveďte odkaz na produkt, nahlášený obsah a důvod. Každé nahlášení posoudíme a informujeme o našem rozhodnutí osobu, která jej podala. Autor odstraněného obsahu se může proti rozhodnutí odvolat zasláním e-mailu na stejnou adresu.

Reakce na recenze

Pod recenzemi můžete označit „Pomohlo mi to“, „Souhlasím“, „Nesouhlasím“ nebo „Zavádějící“ a přidat komentář. Reakce nemění hodnocení produktu.