Pravidlá recenzií

Toto je preklad. Záväzná je poľská verzia: mikup.pl/zasady-opinii.

Hodnotenia a recenzie na mikup.pl pridávajú používatelia a týkajú sa produktov, ktoré sami predávame – v rebríčku sa nenachádzajú produkty iných predajcov. Nižšie popisujeme, kto ich môže pridať, ako vzniká rebríček, či a ako overujeme nákup a ako nahlásiť nepravdivý alebo nezákonný obsah.

Kto môže pridať recenziu

Ktokoľvek, bez nutnosti vytvorenia účtu. Pri recenzii je možné uviesť prezývku, miesto nákupu a to, ako dlho produkt používate. Za recenzie neplatíme a neponúkame za ne žiadne zľavy.

Ako vzniká hodnotenie a rebríček

Produkt sa hodnotí na stupnici od 1 do 10 v piatich kritériách: kvalita spracovania, životnosť, komfort používania, pomer ceny a kvality a zhoda s popisom, a k tomu v kritériách danej kategórie a podľa vlastných kritérií používateľov. Hodnotenie produktu je priemerom zo všeobecných kritérií a vedľa neho je uvedený počet hlasov. Rebríček kategórie sa zostavuje podľa tohto priemeru; pri rovnakom hodnotení je vyššie produkt s väčším počtom hlasov. Poradie nestanovujeme ručne a za poplatok nevyzdvihujeme žiadny produkt.

Sú recenzie overované?

Nekontrolujeme, či každý autor recenzie produkt kúpil alebo používal. Recenzie bez označenia nie sú z tohto hľadiska overované.

Označenie „Overený nákup“ dostane recenzia, ktorej autor uviedol číslo objednávky z nášho predajného kanála a my sme potvrdili, že objednávka existuje a zahŕňa tento produkt:

• nákupy v obchodoch mimeble.pl a Jeszcze Się Przyda a na našom účte Allegro overujeme automaticky v systéme objednávok,
• nákupy na našich účtoch Sprzedajemy.pl, Arena a Erli, ako aj nejednoznačné prípady overujeme ručne,
• číslo objednávky nezverejňujeme a používame ho výlučne na overenie.

Čo nezverejňujeme

Odstraňujeme recenzie a komentáre, ktoré obsahujú nezákonný, urážlivý alebo vulgárny obsah, osobné údaje, reklamu alebo odkazy, ako aj recenzie, ktoré sú zjavne nepravdivé alebo sa netýkajú daného produktu. Nezmazávame recenzie len preto, že sú negatívne, a nemeníme ich obsah.

Nahlásenie obsahu

Recenziu alebo komentár môžete nahlásiť pomocou tlačidla „Nahlásiť“ pri recenzii alebo e-mailom na adresu to@mikup.pl. V nahlásení uveďte odkaz na produkt, nahlásený obsah a dôvod. Každé nahlásenie posúdime a informujeme o našom rozhodnutí osobu, ktorá ho podala. Autor odstráneného obsahu sa môže proti rozhodnutiu odvolať, a to písomne na tú istú e-mailovú adresu.

Reakcie na recenzie

Pod recenziami môžete označiť „Pomohlo mi to“, „Súhlasím“, „Nesúhlasím“ alebo „Zaviedlo ma to do omylu“ a pridať komentár. Reakcie nemenia hodnotenie produktu.